Таргетированная реклама для магазина женской обуви. Сделали оборот 4 млн грн.

Обратился к нам украинский производитель женской обуви.

Задача была достаточно банальной — увеличить качество и количество заявок в direct и в соответствии с самими продажами.

Раньше запускали рекламу через кнопку “продвигать” и через рекламный кабинет. Получали только лайки и многие заявки с вопросом о цене, но продаж очень мало. Сайта нет, продажа только через директ в Instagram. Контент в профиле слабенький, видно, что фото на телефоне и без минимальной обработки. В историях всего один товар с ценой.

Проанализировав ситуацию клиента, мы составили план действий для нашей команды:

• Создать новую стратегию продвижения, которая включала бы подключение новых каналов продаж.
• Провести проверку работы отдела продаж.
• Предложить клиенту взять на себя ведение социальных сетей (SMM).
• Создать интернет-магазин (сайт), через который можно было бы оформлять заказ.

Первоочередно мы взялись за контент: профессиональная фотосессия; обновленные highlights (закрепленные истории); локальные хештеги, которые помогли вывести аккаунт на первые позиции в поиске; контент-план с учетом новых рубрик; копирайт (текста под публикациями); а также еще несколько секретных фишек нашего SMM-специалиста, о которых мы не можем пока говорить.

Как результат работы конверсия профиля начала расти. За первый месяц нам удалось поднять его с 1,5% до 5,3%. Среднее количество просмотров в историях увеличилось со 130 до 1100. Количество подписчиков стало в 2,3 раза больше, чем отписок.

Также, чтобы облегчить работу менеджерам и повысить эффективность работы, мы внедрили CRM. Стало проще использовать систему напоминаний, так что теперь мы не теряем никакой заявки.

Лучшая стратегия – когда каждый менеджер ведет своих клиентов, не забывая своевременно выполнять необходимые задачи.

Конечно, это далеко не вся наша работа, но мы не можем раскрыть все тайны сразу!

Чем я хочу еще с вами поделиться, так это результатами сотрудничества через полгода. Вы только посмотрите на эти показатели.

Мы продолжаем работать с этим клиентом, поэтому я уверен, что вскоре эти показатели возрастут еще.