Звернувся до нас український виробник жіночого взуття.
Задача була доволі банальною — збільшити якість і кількість заявок у direct і відповідно самих продажів.
Раніше реклама запускалася лише через кнопку «просувати». Кількість продажів була дуже низька. Сайту не було, а контент на сторінці простий і слабкий.
Проаналізувавши ситуацію клієнта, ми склали план дій для нашої команди:
Першочергово ми взялися за контент : професійна фотосесія; оновлені highlights (закріплені історії); локальні хештеги, які допомогли вивести обліковий запис на перші позиції в пошуку; контент-план з урахуванням нових рубрик; копірайт (тексту під публікаціями); а також ще кілька секретних фішок нашого SMM-фахівця, про які ми не можемо поки що говорити.
Як результат роботи — конверсія профілю почала рости. За перший місяць нам вдалося підняти її з 1,5% до 5,3%. Середня кількість переглядів в історіях збільшилася зі 130 до 1100. Кількість підписників стала в 2,3 раза більшою, ніж відписок.
Також щоб полегшити роботу менеджерам і підвищити ефективність роботи, ми впровадили CRM. Стало простіше використовувати систему нагадувань, тож тепер ми не втрачаємо жодної заявки.
Найкраща стратегія – коли кожен менеджер веде своїх клієнтів, не забуваючи своєчасно виконувати необхідні завдання.
Звісно, це далеко не вся наша робота, але ж ми не можемо розкрити всі таємниці одразу!
Чим я хочу ще з вами поділитися, так це результатами співпраці через півроку. Ви тільки подивіться на ці показники.
✔️ Рекламний бюджет: 10 305$
✔️ Заявок: 15 077
✔️ Ціна заявки: 0,68$
✔️ Кількість продажів: 2 228
✔️ Сума продажів: 4 233 200 грн.
✔️ ROAS: 1 081%
Наразі ми продовжуємо працювати з цим клієнтом, тому я впевнений, що невдовзі ці показники зростуть ще.