Альтернативні способи заварювання кави, божественна випічка та затишна атмосфера. Сюди завозять рідкісні сорти кави та іноді влаштовують капінг.
Завдання
Популяризація та впізнаваність кав’ярні у місті Харків
Що було зроблено:
01 Провели професійну фотосесію, щоб зробити унікальний, цікавий контент, який міг би виділяти кав’ярню серед конкурентів
02 На фотосесії було враховано концепцію закладу “в Kaffane можна все!”, а також напрямок “eco friendly” та “pet friendly”.
03 Дуже важливо було сформувати правильний tone of voice та відобразити його у публікаціях, історіях при спілкуванні з гостями. Вирішили стати другом для відвідувача і весь формат спілкування було переведено на “Ти”, що дозволило нам зблизитися з клієнтами
04 Для підвищення залученості до життя кав’ярні були розроблені та підключені механіки залучення.
05 У профілі Instagram та Facebook не було вказано місцезнаходження кав’ярні, від чого було складно її знайти. Ми вирішили ставити адресу в кожній публікації, щоб люди бачили адресу не тільки під час переходу в профіль, а й просто в публікаціях гортаючи стрічку.
06 Також ми запропонували підключити таргетовану рекламу на 3-4 км, що проживають у радіусі. для того, щоб охопити якомога більше людей.
07 Співпраця з великими блогерами не принесла бажаного результату, тому надалі ми запрошували лише мікроблогерів за бартером.
08 Після 3 місяців роботи ми досягли головного – показали, що Kaffana більше, ніж просто одна з безликих кав’ярень у Харкові.
